Q：是不是网站上所有的产品，你们都能提供？
网站上的所有产品，我们都可以提供，但是因为无法知道用户项目的使用数量，以及用户项目期间我们是否已经将已有库存已出租给其他 用户。我们需要在用户下单的时候检查是否在用户租赁期间有足够库存，如果没有，我们将及时和客户沟通，或者通过补货等其他方式，尽最大努力满足客户需要。
Q：网站积分是干什么的？如何获取积分？
用户积分可以用于兑换相应物品。用户通过注册以及根据下订单的金额取得一定的积分。积分兑换的规则详见相关活动时期的公告。
Q：如果我想要的产品网站中没有怎么办？
当用户的没有办法从网站上挑选到自己喜欢的产品时，可以跟我们的客服联系，我们将确定是否可以以租赁的价格为用户定制产品。当然我们也可以提供销售服务。
Q：我们如何在非工作时间和51租网站的客服人员联系？
我们为用户提供了在线咨询服务，可以满足客户随时的提问和留言。我们也提供了免费咨询电话：4008201511。用户可以在24小时／7天期间随时咨询有关订单，产品，财务等事项。
Q：用户生成预订单后，是不是51租网站将自动为其计划租赁期间保留租赁物品？
预订单不能作为最终订单的依据，我们需要和客户最终确定订单后，才可以为客户保留租赁物品。
Q：用户注册后如何登陆网站？
用户通过邮箱和手机注册网站，可以通过用手机号码或者邮箱中任何一种作为登陆账户登陆网站。如有注册或者登陆问题，请随时联系我们的客服：4008201511或者在线咨询。